🌤️ Ngày 17/12/2024, Trung tâm Y tế huyện Phù Ninh tổ chức Chương trình tập huấn Nghệ thuật giao tiếp ứng xử theo mô hình AIDET cho các cán bộ, viên chức, người lao động. Đây là một hoạt động thường niên của Trung tâm nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử của cán bộ nhân viên y tế và tăng sự hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh đến thăm khám và điều trị tại Trung tâm.
💥💥 Đến tham dự buổi tập huấn có sự hiện diện của Ban Giám đốc, lãnh đạo các khoa phòng, bộ phận; cán bộ, viên chức, người lao động của Trung tâm. Phát biểu tại chương trình, BS CKII. Nguyễn Hải Minh – Bí thư Đảng uỷ - Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Phù Ninh cho biết: Bên cạnh việc đẩy mạnh phát triển công tác chuyên môn, nghiên cứu khoa học và ứng dụng kỹ thuật cao trong chẩn đoán, điều trị và chăm sóc người bệnh, Trung tâm y tế huyện Phù Ninh luôn luôn nỗ lực tạo bước chuyển biến mạnh mẽ về nhận thức, hành động trong việc thực hiện văn hóa giao tiếp ứng xử, xây dựng hình ảnh đẹp thân thiện về nhân viên y tế, về thương hiệu của Trung tâm y tế đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao và sự hài lòng của người bệnh.
✨✨ Tại buổi tập huấn, Giảng viên Cao cấp: PGS.TS. Nguyễn Thanh Hương - Nguyên Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Y tế Công cộng hướng dẫn các nội dung về “Nghệ thuật giao tiếp ứng xử trong môi trường bệnh viện”; Thạc sĩ. Lê Xuân Đại – Phòng Điều dưỡng – BVĐK Quốc Tế Vinmec Timcity cùng Thạc sĩ. Đỗ Cao Cường – Trưởng phòng NCKH&HTQT – BVĐK tỉnh Phú Thọ đưa Ứng dụng mô hình AIDET trong giao tiếp ứng xử tại TTYT huyện Phù Ninh.
👉👉AIDET là mô hình giao tiếp giữa nhân viên y tế và người bệnh, được áp dụng rộng rãi ở nhiều quốc gia có nền y học phát triển trên thế giới. AIDET bao gồm: A (Acknowledge) là đặt quan hệ, I (Introduction) là tự giới thiệu, D (Duration) là thông tin về thời gian, E (Explanation) là giải thích về thủ thuật, T (Thanks) là cảm ơn.
✨✨ Qua Chương trình tập huấn, các cán bộ được cập nhật các kiến thức về vai trò của nhân viên y tế trong quá trình khám và điều trị cho người bệnh, hướng dẫn tiêu chuẩn giao tiếp chuyên nghiệp, lịch sự với người bệnh. Ứng dụng mô hình AIDEET hiệu quả vào trong thực tiễn sẽ tạo cảm giác thoải mái cho người bệnh cũng như bản thân nhân viên y tế, từ đó tăng hiệu quả chăm sóc và điều trị, nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới hài lòng người bệnh.
---------★★★★★--------
🏥 TRUNG TÂM Y TẾ HUYỆN PHÙ NINH: Sáng y đức - Vững chuyên môn - Luôn sẵn sàng ❤️
🚨Địa chỉ: Khu 12, Xã Phú Lộc, huyện Phù Ninh, tỉnh Phú Thọ.
💫𝐴𝑑𝑑𝑟𝑒𝑠𝑠: Phu Loc Commune, Phu Ninh District, Phu Tho Province
☎ Hotline CSKH: 0869 169 333
🌏 Website: https://trungtamytehuyenphuninh.vn
